El Peruano - Edición del 03/12/2005 - Pagina 53
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P a g. 30 55 27 N O R M A S L E G A L E S Lima, s a bado 3 de diciembre de 2005 - D. 2. 2. 9 L ad ire c ci o n de la entidad dec er tif ica ci o n debe definir los requisitos para establecer la competencia de los auditor es yde los expertos t e c nico s que utiliza para las evaluaciones, ya sean empleado s fijo s, empleado s temporales o suministrados por entidades externas. Estos requisitos deben incluir los criterios relevantes, tanto para competencia comop ara evalua ci o n de auditor es, recogido s en la I S O 19 011 ( norma que ha anulado y sus ti tui do a la I S O 1 001 1 a laque hace referencial a Gu i a I S O 6 2).
N O T A : La Gu i a I S O 62 no exige que los auditor es e st e ncertificado s por una entidad dec er tif ica ci o n de auditor es, pero si existe tal ce r tif ica ci o n puede ser utilizada como evidencia de conformidad con determinados niveles de competencia de los auditor es
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- D. 2. 2.1 0. La c l a u sula 2. 2.3.1 b) requiere que el organismo dec er tif ica ci o ne val u e y su per vis e la conducta yac tu a ci o n de los auditor es y expertos t e c nico s. Para ello deber i a presenciar “ insitu ” las actividades realizadas por e s tos p. - D. 2. 2.1 1. La entidad dec er tif ica ci o n deber i a estad b) le Ec set r la frecuencia del as u per vis i o n presencial de su pers o nc a la l evaluador, tomando en cuenta la criticidad y el volumen del trabajo dese m peña d o, la experiencia y el h i st
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L d a e comportamiento de ese personal, as i como cualquier otro dato obtenido de otras alternativas de su per vis i o n, tales como re vis i o n de informes de auditoria yo pi ni o n del mercado. Cuarto.- Se agrega n los nuevos art i culo s D. 2. 2.1 2 a
D. 2. 2.1 6, con el siguiente texto : - D. 2. 2.1 2. Si una entidad dec er tif ica ci o n ut cia ml pio z ena expertos t e c nico s, su sistema debe incluir r procedimientos de selec ci o n de los expertos t e c ni corse sp y la manera de garantizar su conocimiento t e c nico de forma continua d a. La entidad dec er tif ica ci o n puede recurrir a ay u da externa, comop or ejemplo la industria o instituciones profesionales.
- D. 2. 2.1 3. Los procedimientos de la entidad de ce r tif ica ci o n deben asegurar que los equipos a u dito el red is den cumplimento a los requisitos de competencia definido s porla entidad para las evaluaciones p a rapar l aa cs que hayan sido designados. Cuando el equipo a u dito cr e st e compuesto por do som a s miembros noe s necesario que cada uno cumpla con la totalidad de los re q u
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os La on d te e competencia para el a rea de actividad identificada. El equipo evaluador puede estar compuesto por una u nica personas ie m pre que e s ta cumpla la totalidad de los requisitos de competencia exigidos al equipo.
- D. 2. 2.1 4. El equipo auditor debe poseer en con jus n up to o la competencia requerida para llevara cabo un p a evalua ci o n eficaz del ao r gan i z a ci o n en proceso p de e ce r tif ica ci o n, as i como la capacidad par aseguir ele rs q a u set marso del as evidencia s def al losen productos o servicios s id to es elsa or gan i z a ci o n hasta asignar losa los elementos apropiado s del sistema de g es ti o n de la calidad. - D. 2. 2.1 5. En algunos casos, especialmente cuando existen requisitos cr i ticos y procedimientos especiales, los conocimientos del equipo auditor pueden complementar secon i ns t ruc ci o n, forma ci o nes pe c i f ica o la presencia de expertos. La entidad dec er tif i cd ae cc ie o r t n puede asignar expertos no auditor es para incluir los pro c een los equipos auditor e s. Los expertos t e c nico s no debe za rr a n hacer fu nc i o n de auditor en el equipo, deber a cn necesariamente estar vigil a dos por un auditor cual i f tir cia ado o porla entidad y trabajar en todo momento ene D.s 2 t. 2 r. e 11 L co h sa co labor a ci o n con dicho auditor.
- D. 2. 2.1 6. Los requisitos de competencia para el equipo auditor son de aplica ci o n nos o lo a evaluaciones iniciales sino tamb i e na seguimiento s y re evaluaciones. Para la designa ci o n de un equipo auditor para unas actividades de seguimiento, la d ire c ci o n de la entidad dec er tif ica ci o n debe asegurar que los miembros del equipo disponen del as competencias adecuadas para evaluar las actividades program 3 ada El st ep x ato ra dicho seguimiento, as i comop ara entender lar e per e cn u c so in f o on rm i dd e sus hallazgo sen el funcionamiento en conjunto des l ea nsf ias ct ti eb m la de g es ti o n de la calidad.
Quinto.- Se agrega alar t i culo D. 2. 4. 1 las si g q u ue id een pe t ne des palabra s marcada s con ne g rita s : “ D. 2. 4. 1. Todas q a u q ir u u e rg li l cao ) s personas que hayan estado involucradas en activa i sed ga u rd ae rs como las descritas en la c l a u sula 2.1. 2 o ) dec o ml para d Go r u. i Ea n, dirigida sala or gan i z a ci o ne nc ue s ti o no acua c lo n q u I Si O e 9 r 0 a 0 3: d 19 e sus organismos re la cionados ( D 2.1. 2 7), incluidas las que oc u pan puestos directivos, no deber i a n ser contratada s para investigar apelaciones, queja se impugnaciones al menos en los dos años siguientes a la realiza ci o n de tal actividad ”.
Sexto.- Sere em plaza el texto de lar t i culo D. 3. 5. 4 por el siguiente: ce r tif ica ci o n deber a n estar fechado sen la fecha en la que se produzca la toma formal de decisiones por parte de la entidad dec er tif ica ci o n. Sin embargo el ciclo de seguimiento deber i aprogramar sedes de la final i z a ci o n del proceso de auditoria ”
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c) Decid ir s obr el a concesion, mantenimiento, cancelacion, sus- en si o n, amplia ci o n ore du c ci o n del as certificacion es ; a blece r y aplicar un procedimiento para el tratamiento der e - macion es, queja s y apelaciones.
c l a u sula 2. 2.3.1 b) requiere que el organismo dec er tif ica ci o ne val u e y su per vis e la conducta yac tu a ci o n de los auditor es y expertos t e c ni - cos. Para ello deber i a presenciar “ insitu ” las actividades realizadas por
D. 2. 2. 6 U r n equis i to de la acredita ci o nes que no se emita ncertificado sacre - ditados ha s taque puedan dedicarse recursos suficientes para realizar una auditor i a que cumpla los requisitos de este documento. Los pro ce - dimiento s del organismo dec er tif ica ci o n deben asegurar que el pers o - nal empleado para auditar a las organizaciones sea competente en el el que inter ven g a. El personal del organismo dec er tif ica ci o n es pon sable del ag es ti o n del as auditor i asde bes er identificado y sus on sa bilidad es documentada s.
D. 2. 2. 7 E t l e r mino " directivas "en la c l a u sula 2. 2.3. 2 f) 2) de la Gu i a significa lo mismo que e lt e r mino "el mandato "en la c l a u sula 3. 2. 5.
D. 2. 2. 8 Eel quipo auditor necesita conocimientos q u ele permitan comprender los requisitos relacionados con el sistema que e st a evaluando. Cada equipo auditor debe poseer conocimientos en los sectores te cn o l o g i - cos e industriales en los que intervienen. Deber a n poder determinar si se ñ o e im planta ci o n del sistema es talque l ao r gan i z a ci o n tiene la capacidad de cumplir si s te m a ti camente con los requisitos acordado s ual q u ie r producto o servicios u ministra do dentro del alcance de er tif ica ci o n y queda suficiente cumplimiento a los requisitos del a normas o bre sistemas de g es ti o n de calidad. rio r requiere que el equipo auditor, designado en cada ca sopor el organismo dec er tif ica ci o n para realizar la auditor i a del sistema de g es ti o n de calidad de u nao r gan i z a ci o n, conozca que requisitos aplica - ble sal os procesos y procedimientos, son esenciales para suministrar el producto o el servicio e nc ue s ti o n. Un requisito es esencial si un tratamiento incorrecto de e s te por parte del sistema g es ti o n de calidad ne un riesgo inaceptable de que los productos o servicios no c u m - lan los requisitos establecidos. El equipo auditor debe tener l asco m - tencia s necesarias, incluyendo, s ies necesario, c ua lificacion e sen sectoriales, para determinar s iel sistema c ubre estos re q u i - en ciales de manera que pueda tenerse una confianza adecua - d ae n que los productos o servicios suministrados cumplen los re q u i - sito s establecidos.
D. 2. 2.1 0 Ea n l g unos casos, especialmente cuando existen requisitos cr i ticos y procedimientos especiales, los conocimientos del equipo auditor p ue - den complementar secon i ns t ruc ci o n, forma ci o nes pe c i fi cao la pres en - ciad e expertos. El organismo dec er tif ica ci o n puede asignar expertos no auditor es para incluir losen los equipos auditor e s. Si u nel organismo i f ica ci o n utiliza expertos t e c nico s, su sistema debe describir el so de selec ci o n de los expertos t e c nico s y la manera de g ara nt i - su conocimiento tecnico de f or ma continuada. El or ganismo de er tif ica ci o n puede recurrir a ay u da externa, comop or ejemplo, la in du s - instituciones profesionales.
requisitos del as c l a u sula s 2.1 y 2. 2.3. 2 e st a n relacionados con el empleo de personal que haya su ministra do consultor i a. V e ase l ad ire c - tri z D. 2.1. 30.
Nota de C R T : para asegurar el cumplimiento de la c l a u sula 2. 2.3. 2 f) 1) de la norma, el organismo dec er tif ica ci o n deber i a solicitara l ao r gan i - z a ci o n informa ci o n sobre la consultor i a, que haya recibido y asegurar - sede quela or gan i z a ci o n le proporciona dicha informa ci o n. er ael siguiente. D. 3. 5. 4.- S o lo deber i a emitirse u ncertificado acreditado ad con I S O 9 003 : 1994 c u andola s rutina s de la in sp ec ci o n final, que es yde hechos e util i cen, constituyan un medio suficiente para ase - gu r ar que los productos y servicios se su ministra n conforme a los requisitos establecidos. Si para cumplirlo s requisitos establecidos por el comprador tiene rdel control de un proceso (por ejemplo, limpieza e st e r i l del equipo , la in sp ec ci o n final por s i solapo d i ase r in adecuada como medio de que el producto o servicio cumple los requisitos establecidos por el dichos casos, no deber i a emitirse u ncertificado de conformidad 9 4.
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